개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

1. 회원 식별, 카카오 로그인 및 계정 관리
2. 이미지 생성 요청 처리, 결과 저장·다운로드 및 이용 내역 관리
3. 이미지 생성권 주문, 결제 확인, 구매 내역 관리와 환불 처리
4. 고객 문의 접수·답변, 분쟁 대응과 서비스 운영
5. 부정 이용 방지, 보안 유지, 오류 분석과 서비스 품질 개선

2. 처리하는 개인정보 항목

※ 이용자가 업로드한 제품 사진은 이미지 생성 처리를 위해 OpenAI API로 전달되며, GREENI EDIT의 데이터베이스 또는 파일 저장소에 원본 제품 사진 자체를 별도로 저장하지 않습니다. 다만 이미지 생성 과정에서 외부 서비스의 처리 및 보관 정책에 따라 해당 데이터가 일정 기간 처리 또는 보관될 수 있습니다.

1. 카카오 로그인: 카카오 회원번호, 닉네임
2. 서비스 이용: 회원 식별값, 이미지 생성을 위해 이용자가 업로드한 제품 사진 및 생성 요청에 포함된 정보, 선택한 공간·스타일, 생성 이미지, 생성·다운로드·갤러리 공개 내역
3. 결제: 주문번호, 결제키, 상품명, 결제금액, 결제상태 및 결제 일시. 카드번호 등 상세 결제수단 정보는 결제 서비스 제공자가 직접 처리할 수 있습니다.
4. 문의: 회원 식별값, 문의 내용, 문의 및 답변 일시
5. 자동 생성 정보: 접속 기록, 쿠키 또는 세션 정보, IP 주소, 기기·브라우저 정보 등 서비스 운영과 보안을 위해 통상 생성될 수 있는 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 분쟁 해결을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

1. 회원 계정 및 프로필: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청이 처리되면 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 해당 법정 보존기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.
2. 업로드 원본과 생성 이미지: 이용자가 업로드한 원본 제품 사진은 GREENI EDIT의 데이터베이스 또는 파일 저장소에 별도로 저장하지 않습니다. 생성된 이미지는 회원이 서비스에서 이용하는 동안 보관하며, 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따른 보존 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
3. 계약·결제·환불 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 고객 문의와 분쟁 처리 기록: 문의 또는 분쟁 처리 완료 후 3년간 보관할 수 있으며, 이후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 별도의 보존기간이 적용되는 경우 해당 기간을 따릅니다.
5. 부정 이용 방지를 위한 카카오 회원번호 및 신규회원 혜택 사용 기록: 신규회원 혜택의 중복 지급 방지와 부정 이용 방지를 위해 회원 탈퇴 후 1년간 보관할 수 있으며, 보관기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의했거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

현재 회사가 개인정보를 별도의 제3자에게 판매하거나 제공하는 경우는 없습니다.

다만 카카오, 결제 서비스 제공자 및 이미지 생성·서비스 운영을 위한 외부 서비스 제공업체에 개인정보 처리가 필요한 경우에는 제5조의 개인정보 처리업무 위탁 및 외부 서비스 이용에 따라 처리합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 외부 서비스 이용

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 서비스를 이용합니다. 외부 서비스의 이용 과정에서 개인정보 또는 서비스 데이터가 처리되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 시행합니다.

외부 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외로 이전되는 경우에는 관계 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 보유·이용기간 및 이전 방법 등을 별도로 안내하거나 동의를 받는 등 필요한 조치를 시행합니다.

회사는 외부 서비스의 정책 및 계약 내용이 변경되는 경우 개인정보처리방침에 반영할 수 있습니다.

1. 카카오: 회원 인증 및 로그인 처리. 카카오 회원번호와 닉네임을 처리합니다.
2. Supabase: 회원 인증, 데이터베이스 및 파일 저장 서비스를 제공합니다. 회원 계정, 생성권·구매·이용 내역, 문의 내용 등의 서비스 운영 데이터를 데이터베이스에 저장하며, 생성된 이미지 및 갤러리 공개 이미지를 파일 저장소에 저장합니다. 현재 생성 이미지 및 갤러리 이미지 저장소는 비공개 접근을 기본으로 하며, 서비스 이용 또는 갤러리 공개를 위해 필요한 경우 권한이 부여된 방식으로 접근할 수 있습니다.
3. OpenAI: 회원이 업로드한 제품 사진과 이미지 생성 요청에 포함된 지시사항 등을 이미지 생성 서비스 제공을 위해 OpenAI API를 통해 처리합니다. 이미지 생성에는 OpenAI의 이미지 생성 모델이 사용됩니다. OpenAI API를 통한 데이터 처리는 OpenAI의 API 관련 데이터 처리 및 보관 정책에 따릅니다.
4. 토스페이먼츠: 이미지 생성권의 결제, 결제 승인 및 결제 취소 처리를 위해 이용합니다. 주문 및 결제 처리에 필요한 정보를 처리하며, 카드번호 등 상세 결제수단 정보는 토스페이먼츠 등 결제 서비스 제공자가 직접 처리할 수 있습니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

1. 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 마이페이지의 문의하기 또는 개인정보 관련 문의처를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
3. 법정대리인이나 위임받은 사람이 권리를 행사하는 경우 관계 법령에 따른 위임장 등 확인 자료를 요청할 수 있습니다.
4. 관계 법령에 따라 열람이나 처리정지 요청이 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다.
5. 개인정보의 삭제를 요청한 경우에도 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법정 보존기간이 종료된 후 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 접근 권한의 최소화와 접근 통제
2. 인증 정보와 통신 구간의 보호
3. 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
4. 개인정보 취급자 교육과 내부 관리 절차 운영
5. 이미지와 서비스 데이터에 대한 비공개 접근 및 권한 관리
6. 개인정보 및 서비스 데이터의 무단 접근·유출을 방지하기 위한 기술적·관리적 보호조치

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 사유가 발생한 개인정보는 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 파기합니다.

전자적 파일은 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 안전하게 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

외부 서비스에 저장된 개인정보 및 서비스 데이터는 해당 서비스의 삭제 기능 또는 계약·정책에 따른 삭제 절차를 통해 파기하며, 백업 데이터에 포함된 정보는 백업 정책에 따라 일정 기간 후 순차적으로 삭제될 수 있습니다.

9. 쿠키 및 유사 기술

서비스는 로그인 상태 유지, 보안 및 정상적인 화면 제공을 위해 쿠키 또는 유사한 저장 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 현재 광고 목적의 쿠키를 운영하지 않습니다. 향후 광고 또는 이용행태 분석을 위한 쿠키나 유사 기술을 사용하는 경우 그 목적, 수집 정보 및 거부 방법 등을 개인정보처리방침에 반영하여 안내합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

1. 개인정보 보호책임자: 그린이웍스 대표
2. 이메일: 서비스 내 문의하기를 통해 접수
3. 전화번호: 070-8028-3182
4. 서비스 내 문의: 마이페이지 > 문의하기
5. 이용자는 개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청 및 개인정보 침해 신고 등을 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

11. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담 또는 피해 구제를 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터 — 전화: 국번 없이 118 (개인정보 침해 신고 및 상담)
2. 개인정보분쟁조정위원회 — 전화: 1833-6972 (개인정보 관련 분쟁조정 신청)
3. 경찰청 사이버범죄 신고 — 전화: 국번 없이 182
4. 대검찰청 — 전화: 국번 없이 1301
5. 위 기관의 연락처 및 온라인 신고 방법은 관계 기관의 공식 안내에 따라 변경될 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 변경 사항과 시행일을 서비스에서 안내합니다.

중요한 변경이 있는 경우 변경되는 내용과 시행일을 사전에 공지하고, 필요한 경우 회원에게 별도의 방법으로 안내합니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.